Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 09/2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Marco Schändl – VEMANO (Marke, Bereich VEMANO Visuals) und seinen Kunden, unabhängig davon, ob diese über die Website, den Online-Shop, per E-Mail, telefonisch, persönlich oder über den Paketassistenten zustande kommen.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur schriftlich.

2. Leistungen

  • Fotografie & Videografie inkl. Bearbeitung, Bereitstellung, Galerie-Zugang und ggf. Druck.
  • Verkauf digitaler Inhalte (Downloads, Gutscheine, Videos).
  • Verkauf physischer Produkte (Prints, Fotobücher etc.).
  • Automatisierte Angebote und Paketkonfigurationen über den Paketassistenten.

3. Vertragsabschluss

  • Ein Vertrag kommt zustande durch:
    • Bestätigung einer Buchung/Bestellung (schriftlich, per E-Mail oder Shop-Bestätigung),
    • oder Anzahlung.
  • Eingaben über den Paketassistenten stellen ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung zustande.
  • Automatische Eingangsbestätigungen sind noch keine Annahme.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

  • Preise verstehen sich inkl. 20 % USt.
  • Rechnungen sind binnen 7 Tagen ohne Abzug fällig.
  • Anzahlung: 20–30 % des Honorars, fixiert den Termin.
  • Bei Zahlungsverzug: gesetzliche Zinsen + Mahnspesen (€ 10 je Mahnung).
  • Eigentumsvorbehalt: Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters.

5. Storno & Ausfallhonorar

  • Bis 14 Tage vor Termin: kostenlos
  • 7–13 Tage vor Termin: 50 %
  • 0–6 Tage vor Termin: 100 %
  • Ausnahmen: Krankheit/Höhere Gewalt → Ersatztermin, keine Schadensersatzansprüche.
  • Bei Online-Bestellungen gelten die Widerrufsregelungen (siehe Punkt 10).

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

  • Bereitstellung aller relevanten Infos, Orte, Personen und Genehmigungen.
  • Verspätungen oder Zusatzaufwand durch den Kunden können gesondert verrechnet werden.

7. Urheberrecht & Nutzungsrechte

  • Urheber: Marco Schändl.
  • Nutzungsrechte erst nach vollständiger Bezahlung.
  • Standard: einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
  • Veröffentlichung durch Fotograf (Portfolio, Website, Social Media) nur mit Model Release / Einwilligung.
  • Rohdaten (RAW/Original) bleiben Eigentum des Fotografen, keine Herausgabe.

8. Speicherung & Archivierung

  • Fotos/Videos werden standardmäßig 3 Jahre archiviert (für Nachbestellungen).
  • Danach können Daten gelöscht werden. Kein Anspruch auf dauerhafte Archivierung.
  • Ein Widerruf/Löschungswunsch ist jederzeit möglich, außer gesetzliche Pflichten stehen entgegen.

9. Online-Shop & Paketassistent

  • Alle Preise im Shop sind Endpreise inkl. USt.
  • Preisfehler / technische Irrtümer: Anbieter behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten.
  • Bei digitalen Inhalten (z. B. Downloads, Gutscheine, Videos):
    • Lieferung erfolgt sofort nach Zahlung.
    • Widerrufsrecht entfällt, sobald die Lieferung begonnen hat (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).
  • Gutscheine: gültig 3 Jahre ab Kaufdatum; keine Barablöse.
  • Lieferungen physischer Produkte: gemäß Shop-Angaben; Verzögerungen durch Versanddienstleister liegen außerhalb unserer Verantwortung.

10. Widerrufsrecht (nur Verbraucher, nicht B2B)

  • Nach FAGG: 14 Tage Widerrufsrecht bei Online-Bestellungen.
  • Kein Widerrufsrecht bei:
    • Dienstleistungen (z. B. Fotoshootings) mit fixem Termin (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG),
    • digitalen Inhalten, sobald die Lieferung begonnen hat (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG),
    • individuell angefertigten Produkten (z. B. Fotobücher, Drucke).

Widerruf per Mail an: marco@vemano.at

11. Gewährleistung & Haftung

  • Reklamationen binnen 7 Tagen nach Lieferung.
  • Nachträgliche Änderungswünsche sind kostenpflichtig.
  • Haftung beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; keine Haftung für leichte Fahrlässigkeit außer bei Personenschäden.
  • Bei technischen Ausfällen (z. B. Kamera, Speicherkarte) beschränkt sich die Haftung auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung (DSGVO-konform) verarbeitet.

13. Gerichtsstand & Recht

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand: sachlich zuständiges Gericht in Oberwart.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.